våra kunders vanligaste frågor
TABLIA DESIGN STUDIO – FAQ
Frakt & Leverans
Hur snabbt skickar ni min order?
Vi skickar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar från vårt studio-lager i Stockholm.
Vad kostar frakten?
Fri frakt över 750 SEK inom Sverige. I övrigt visas fraktkostnaden i kassan.
Hur lång är leveranstiden?
Sverige: 2–4 arbetsdagar
Övriga regioner: Varierar beroende på destination.
Vänligen räkna med 24–48 timmar för att vårt team ska behandla din order efter att betalningen bekräftats.
Varje beställning handplockas och genomgår en kvalitetskontroll innan den packas och skickas vidare.
Vi skickar beställningar måndag–fredag. Helger räknas inte som arbetsdagar.
Under perioder med hög belastning — som kampanjer eller högtider — kan hanteringstiden vara 3–5 arbetsdagar.
När din beställning har packats och skickats får du ett mejl med spårningsinformation.
Du kan följa paketet hela vägen hem viaPostNord Sverige, direkt från länken i mejlet.
Returer & Byten
Ja — du har 14 dagar på dig att returnera eller byta en oanvänd och obruten produkt.
Hur gör jag en retur?
Maila oss på help@tabliadesignstudio.com för returauktorisation och instruktioner.
Tyvärr inte. Efter 14 dagar från det att du mottagit din order kan vi inte ta emot returer eller byten.
Vi rekommenderar att du noggrant granskar produkterna när de anländer och meddelar oss inom returperioden om du önskar returnera något.
Vi rear sällan — eller aldrig — då vårt sortiment är kurerat i små upplagor och framtaget för att hålla över tid.
Men vid de få tillfällen vi erbjuder rabatt eller kampanj gäller följande:
Reavaror och produkter köpta med rabattkod kan endast returneras mot tillgodokvitto.
Produkter köpta under kampanjer eller rea är normalt slutgiltiga köp och kan inte returneras eller bytas, såvida inget annat anges på produktens sida.
Vi vill att varje föremål du tar hem ska kännas helt rätt.
Men om något inte gör det, kan du returnera det under följande villkor:
‣ Returen görs inom 14 dagar från att du mottagit din order.
‣ Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och med sitt ursprungliga emballage.
‣ Presentkort är inte möjliga att returnera.
Vi tar hand om själva returhanteringen — kostnadsfritt.
Du står endast för returfrakten, som på ett smidigt sätt dras av från din återbetalning när returen är godkänd.
Vår ambition är enkel: att varje steg, från beställning till eventuell retur, ska kännas lika omsorgsfullt som produkterna vi skapar och väljer ut.
Ja — vi tillhandahåller returfraktsedel för de flesta produkter.
Undantag gäller för glas och stenföremål, då dessa måste försäkras och skickas av kunden för att säkerställa trygg och korrekt hantering under transport.
Om du behöver en returfraktsedel, eller är osäker på vilken typ av retur som gäller för din produkt, är du alltid välkommen att kontakta oss på help@tabliadesignstudio.com.